AI-gebruiksvoorwaarden

Deze AI-gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van AI-functionaliteit binnen Let's dog, zoals een AI Coach, automatische vraag-en-antwoordfunctie, gepersonaliseerde contentaanbevelingen of andere AI-ondersteunde functies.

1. Wat doet de AI-functionaliteit?

De AI-functionaliteit kan algemene informatie, trainingssuggesties, gedragsduiding, cursusverwijzingen, contentaanbevelingen en praktische tips geven op basis van informatie die de gebruiker invoert, zoals leeftijd, ras, gedrag, trainingsdoel, context en eerdere interacties binnen het platform.

De AI-functionaliteit is bedoeld als laagdrempelige ondersteuning voor hondeneigenaren en niet als definitieve diagnose, behandelplan of professionele beoordeling.

2. Geen vervanging van dierenarts, gedragstherapeut of trainer

AI-antwoorden vervangen nooit een dierenarts, erkend gedragstherapeut, kynologisch instructeur of andere professional. Bij twijfel, medische klachten, pijn, acute stress, agressie, bijtincidenten, gevaar voor mensen of dieren, of situaties waarin veiligheid niet kan worden gegarandeerd, moet de gebruiker professionele hulp inschakelen.

3. Veilig gebruik

Gebruikers moeten AI-advies altijd beoordelen met gezond verstand en afstemmen op de eigen hond, omgeving en veiligheid. Gebruikers mogen AI-advies niet toepassen in gevaarlijke of escalerende situaties zonder begeleiding van een geschikte professional.

Stop direct met een oefening of advies als de hond tekenen geeft van angst, pijn, paniek, agressie, overprikkeling of lichamelijk ongemak.

4. Geen garantie op resultaat

Hondengedrag is afhankelijk van veel factoren, zoals gezondheid, ras, leeftijd, omgeving, opvoeding, stressniveau, eerdere ervaringen en timing van training. Let's dog garandeert daarom niet dat AI-advies tot een bepaald resultaat leidt.

5. Informatie die gebruikers invoeren

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die zij invoeren. Onvolledige, onjuiste of overdreven informatie kan leiden tot minder passend advies.

6. Verwerking van gegevens

Voor het leveren van AI-functionaliteit kunnen door de gebruiker ingevoerde vragen, hondgegevens, profielgegevens, contextinformatie en gebruiksgegevens worden verwerkt. De verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in het Privacybeleid van Let's dog.

Let's dog gebruikt bij voorkeur geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens om de kwaliteit van de AI-functionaliteit te verbeteren. Wanneer toestemming nodig is voor een specifieke vorm van gegevensgebruik, vraagt Let's dog die toestemming vooraf.

7. Externe AI- of technische leveranciers

Let's dog kan gebruikmaken van externe AI- of technische leveranciers om antwoorden te genereren, systemen te hosten, foutanalyse uit te voeren of de dienst te verbeteren. Met leveranciers worden passende afspraken gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en gegevensverwerking.

8. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan de AI-functionaliteit te gebruiken voor:

• •het vragen of geven van instructies die dieren of mensen kunnen schaden;
• •het omzeilen van wet- of regelgeving;
• •het lastigvallen, bedreigen of intimideren van anderen;
• •het uploaden van onrechtmatige, discriminerende, gewelddadige of schadelijke content;
• •het automatisch verzamelen, kopiëren of herpubliceren van content van Let's dog;
• •het testen, aanvallen of verstoren van de technische beveiliging van het platform.

9. Menselijke beoordeling en escalatie

Let's dog kan AI-antwoorden, feedback en meldingen gebruiken om de kwaliteit van de dienst te verbeteren en risicovolle situaties te signaleren. Let's dog kan gebruikers adviseren om contact op te nemen met een professional of met Let's dog-support. Let's dog is niet verplicht om alle AI-interacties handmatig te beoordelen.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Let's dog niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een gebruiker AI-advies onjuist toepast, waarschuwingen negeert, professionele hulp nalaat of de AI-functionaliteit gebruikt buiten het doel waarvoor deze is bedoeld.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen

Let's dog kan AI-functionaliteit aanpassen, beperken, tijdelijk uitschakelen of beëindigen wanneer dat nodig is voor veiligheid, kwaliteit, onderhoud, juridische naleving of productontwikkeling.

12. Contact

Voor vragen over AI-functionaliteit of deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via support@letsdog.nl.